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77 2024-10-07
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:崇阳县天城镇周大福投诉基本信息:2024年05月27日,消费者黄**(手机尾号 5671,用户ID ****7735)反映其于2024年05月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年05月27日,达成调解协议处理部门:咸宁市崇阳县市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年05月24日,消费者曾**(手机尾号 1086,用户ID ****7861)反映其于2024年05月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年05月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:邵阳市双清区市场监督管理局被投诉企业:周大福专柜投诉基本信息:2024年05月24日,消费者赵**(手机尾号 1363,用户ID ****9307)反映其于2024年05月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年05月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:德州市齐河县市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年05月23日,消费者胡**(手机尾号 2023,用户ID ****0563)反映其于2024年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月27日,达成调解协议处理部门:天津北辰区市场监督管理局被投诉企业:周大福黄金店投诉基本信息:2024年05月22日,消费者孙**(手机尾号 6989,用户ID ****5406)反映其于2024年05月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年05月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:常州市武进区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年05月21日,消费者戴**(手机尾号 5230,用户ID ****2460)反映其于2024年05月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求更换。处理结果:2024年05月24日,达成调解协议处理部门:南通市崇川区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年05月21日,消费者李**(手机尾号 1441,用户ID ****2223)反映其于2024年05月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年05月27日,达成调解协议处理部门:重庆万州区市场监督管理局被投诉企业:周大福CHOW TAI FOOK(际华生活广场店)投诉基本信息:2024年05月20日,消费者刘**(手机尾号 5139,用户ID ****6954)反映其于2024年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月27日,未达成调解协议处理部门:西安市雁塔区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年05月03日,消费者张**(手机尾号 6800,用户ID ****0825)反映其于2024年05月03日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月08日,达成调解协议处理部门:石家庄市赵县市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年04月30日,消费者李**(手机尾号 3752,用户ID ****4331)反映其于2024年04月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年05月27日,未达成调解协议处理部门:商丘市永城市市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年04月20日,消费者李**(手机尾号 3830,用户ID ****1407)反映其于2024年04月20日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年05月22日,达成调解协议处理部门:西宁市城东区市场监督管理局被投诉企业:泗阳县吾悦广场周大福投诉基本信息:2024年03月23日,消费者先**(手机尾号 1273,用户ID ****7448)反映其于2024年03月23日通过现场购买防火门。投诉问题:可能存在标准化问题,要求退货。处理结果:2024年05月27日,达成调解协议处理部门:宿迁市泗阳县市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年03月19日,消费者周**(手机尾号 8695,用户ID ****4190)反映其于2024年03月18日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年05月27日,达成调解协议处理部门:信阳市平桥区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年03月18日,消费者樊**(手机尾号 4001,用户ID ****0947)反映其于2024年03月18日通过现场购买钻石。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月27日,达成调解协议处理部门:福州市鼓楼区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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